Bücher.ch

Geschichte von Bücher.Ch

Damals buch.ch Ag, ein Teil der in Winterthur gegründeten schweizerischen Buchhandlung Schneebeli AG, begann erstmals 1996 mit der Verbreitung von Büchern über das Internet.

1999, nachdem das Unternehmen den ersten Gewinn erzielte, verkaufte es die Schneebeli AG an eine deutsche Internetbuchhandlung, wo es auch eine neue Internetadresse bekam. Durch die dann wachsende Zahl der Kundschaft wurde das Unternehmen im Jahr 2000 in Buch.Ch AG umbenannt und bekam ein Jahr später auch die vorhergehende Internetadresse wieder.

Noch in demselben Jahr wurde es wieder verkauft an die buch.de AG in Münster und blieb bislang deren Tochtergesellschaft, die wie aus noch zuletzt bekannten Daten von 2008 aus 33 Mitarbeitern bestand und 16,8 Millionen Euro Umsatz erzielte. Die Geschäftsfläche erstreckt sich von der Schweiz bis Deutschland.

Das Sortiment

Es wird eine riesige Auswahl an Artikeln angeboten, die alle von unzähligen weltweiten Herstellern Entwicklern Autoren Produktionen und so weiter, zum Angebot zur Verfügung gestellt werden welche sich auf der Webseite unter verschiedenen Kategorien wiederfinden und diese ebenfalls nochmals unterteilt sind.

Um das Mal etwas deutlicher zu machen, um welche Branche es denn überbaut geht, hier einmal anhand einiger Beispiele die Marken und Produkte, die täglich den Internetshop verlassen.

Bücher:
Unterkategorie Empfehlungen des Monats, Toptitel zu Toppreisen, Bestseller, Rund um die Medien,
Mögliche Produkte: Romane, Krimi/Thriller, Drama Neuheiten, Kinder& Jugend, Essen/Trinken

eBooks
Unterkategorien Neuheiten, verschiedene Sprachen, Italienisch, Französisch, Englisch,
Mögliche Produkte: Biografien Erzählungen Krimis/Thriller

e Reader:
Unterkategorien verschiedene Modelle, Zubehör,
Mögliche Produkte: Bookeen Cybook Odyssey oder eBook Reader 4Ink,

Filme:
Unterkategorien Blu-rays DVD Filmhighlights neu heuten Klassiker,
Mögliche Produkte: Dokumentationen, Western, Horror, Komödien, Tv Serien,

Spiele und sonstige Spielwaren:
Unterkategorien hitverdächtige Empfehlungen/Beliebte,

Mögliche Produkte:
Pc Spiele, Sony Playstation Spiele, Nintendo Spiele, Brettspiele, Puzzeln, Lego, Stofftiere,

Software:
Unterkategorien Anwendersoftware, Betriebssysteme, Büro/Office, Multimedia Top 100,

Mögliche Produkte:
Antivirenprogramm, Brennprogramme, Internet Web Design, Lernprogramme, Windows-Systeme,
Word/Excel, Power Point,

Musik CD:
Unterkategorien Alben, Siegels, Charts, top Hits, Konzerte, Rock Pop Klassik Jazz,

wie es also schon gut erkennbar ist die Produktlinie ist lang.

Webseite von Bücher.ch im Überblick
Die Webseite an sich lässt sich hervorragend bedienen und ist sehr übersichtlich aufgebaut, man erkennt sofort, was einem da geboten wird. Es gibt nun die Möglichkeit sich als Kunde auf der Seite anzumelden aber ebenso auch nur als Gast ist es erlaubt sich komplett umzuschaun ein sehr großes Plus für wenig Werbung von anderen Webseiten man kann also ganz in Ruhe nach dem gewünscht Artikel Suchen und wird auch schnell fündig. Eine umfangreiche Hilfe bietet dem Kunden den bestmöglichen Service und Gute Beratung. Nur leider ist das bei der Suche nach etwas ganz bestimmten etwas schwieriger und es kann eben vorkommen, dass die Suche am Ende erfolglos blieb. Ebenfalls noch ein Manko der Preis wird ausschließlich nur in Schweizer Franken angezeigt.

Versandkosten und Versand bei Bücher.ch
Die Versandkosten betragen innerhalb der Schweiz 3,50 CHF, die bis zu einer Bestellung bis zu 75,00 CHF in Kraft treten, bei einer Bestellung über einen Warenwert von 75,00 CHF fallen die Versandkosten weg. Geht eine Bestellung ein, steht Sie in der Regel nach 1-2 Werktagen zum Versand bereit und kommt je nachdem wohin die Bestellung gehn soll schnellstmöglich an. Die Lieferung erfolgt in die ganze Welt

Bezahlung bei Bücher.ch

Bezahlung aus dem Ausland erfolgt nur per Kreditkarte, davon akzeptierte Eurocard/Mastercard, Visa, American Express, Diners und Postcard. Eine Bezahlung per Rechnung und über ein diverses Bonusprogramm, das noch mit angeboten wird, ist nur innerhalb der Schweiz machbar.

Umtausch und Rückgabe bei Bücher.ch

Wer einen bestellten Artikel ungeöffnet und unbenutzt innerhalb von 14 Tagen zurücksendet, bekommt entweder eine Rückerstattung des Kaufpreises oder eine Ersatzlieferung. Anders ist es bei einer Falschlieferung oder beschädigter Ware da übernimmt buecher.ch nur die Versandkosten.

Jedoch lässt sich nicht alles zurückgeben, trifft auf Bücher, zu die aus dem Ausland importiert wurden, sind, genauso kann man auch keine Kalender Jahresbücher eBooks und Gutscheine zurückgeben. Alle anderen Artikel, die nicht vom Umtausch ausgeschlossen sind, lassen sich per Rücksendeadresse, welche sich auf der Rechnung befindet, generell umtauschen.

Fazit

Trotz kleinerer Mankos ist das besuchen der Seite es wert. Sie bietet alles was heut zutage gar nicht mehr weg zu denken ist und wurde zudem durch SuisseID (Schweizerische elektronische Signatur) zertifiziert.Der Kunde ist sicher beim Anmelden und betreten der Seite sowie auch beim Kauf.